1. Regulamin sklepu
1.1. Sklep internetowy www.ctcenter.pl prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową poprzez sieć Internet. Zamówienia są przyjmowane poprzez oprogramowanie na stronie sklepu, telefonicznie lub mailowa
1.2. Właścicielem sklepu www.ctcenter.pl jest
CHEM TRADE CENTER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ-SPÓŁKA KOMANDYTOWA
ul. Łęczyńska 50A,
20-309 Lublin
NIP: 9462665402
KRS: 0000654484
1.3. Oferta Sklepu Internetowego www.ctcenter.pl jest ważna w całej Polsce. Miejscem dokonywania sprzedaży jest adres zawarty w punkcie 2 niniejszego regulaminu.
1.4. Wszystkie ceny podane na stronie sklepu są cenami brutto
1.5. Kontakt ze sklepem odbywać się może poprzez telefon nr. +48 (81) 441 37 73 i pocztę elektroniczną adres: info@ctcenter.pl
2. Warunki sprzedaży
2.1. Klient który składa zamówienie na stronie sklepu www.ctcenter.pl zgadza się na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu zrealizowania zamówienia.
2.2. Dane klientów sklepu nie są przekazywane ani udostępniane osobom trzecim.
2.3. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, poprawiania ich lub całkowitego usunięcia z bazy sklepu. Aby tego dokonać musi się skontaktować z administratorem strony pod adresem info@ctcenter.pl
2.4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Zamówienia złożone w dni robocze będą realizowane tego samego dnia lub w następny dzień (w zależności od godziny złożenia zamówienia). Zamówienia złożone w sobotę i niedzielę będą realizowane w poniedziałek.
2.5. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie przez klienta prawdziwych danych. W szczególności imienia, nazwiska, firmy, pełnego adresu oraz telefon kontaktowy i adres e-mail.
2.6. Po złożeniu zamówienia sprzedawca poprzez telefon lub pocztę elektroniczną skontaktuje się z klientem w celu potwierdzenia złożonego zamówienia.
2.7. Sklep zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji zamówienia w przypadku wzbudzenia wątpliwości ze strony nabywcy co do prawdziwości jego danych lub braku towaru na magazynie.
2.8. Czas realizacji zamówienia zależy od dostępności towaru na magazynie i u producenta. W sklepie na każdej stronie z opisem produktu jest zawarta informacja o czasie oczekiwania. Mimo to w niektórych przypadkach może on się wydłużyć. O wszystkich zmianach w czasie realizacji klient jest informowany telefoniczne bądź poprzez pocztę elektroniczną.
2.9. Do każdego zakupu jako dowód zakupu dołączany jest paragon lub fakturę VAT jeśli klient sobie tego zażyczy ( wtedy w formularzu zamówienia koniecznie należy zaznaczyć opcję „Chcę fakturę VAT”).
2.10. W przypadku rezygnacji z zamówienia klient jest zobowiązany poinformować sklep o tym fakcie.
2.11. Kupujący jest zobowiązany do odbioru zamówionego i wysłanego przez sklep towaru oraz zapłacenia za niego ustalonej ceny.
3. Wysyłka
3.1. Przesyłki wysyłane są codziennie od poniedziałku do piątku w ciągu 5 dni roboczych od chwili złożenia zamówienia w sklepie internetowym.
3.2. Wysyłka odbywa się poprzez firmę kurierską InPost.
3.3. Odbiorcę zobowiązują wewnętrzne regulaminy dostawy stosowane przez firmy kurierskie.
3.4. Konkretna godzina przywozu przesyłki jest uzależniona od możliwości operacyjnych kuriera w danym terenie.
3.5. Wszelkie koszty związane z wysyłką pokrywa kupujący.
3.6. Koszty dostawy towaru prezentowane w formularzu zamówienia dotyczą terytorium Polski.
3.7. Kupujący jest prawnie zobowiązany do obioru zamówionego towaru i wywiązanie się z umowy kupna sprzedaży W przypadku nie odebrania przesyłki sprzedającymi przysługuje prawo domagania się pokrycia od kupującego kosztów transportu jakie poniósł sprzedający w związku z wysyłką.
4. Płatności
4.1 Klient ma do wyboru formy płatności: płatności online, przelew oraz pobranie.
4.2 W przypadku płatności przelewem klient wpłaca na konto bankowe należności za zamówiony towar wraz z kosztami przesyłki. Informację o wysokości kwoty do zapłaty a także numer rachunku na jaki należy dokonać wpłaty klient otrzymuje w e-mailu przesłanym od sklepu po złożeniu zamówienia.
4.3 Zamówienie które złożył klient i wybrał opcję przelewu jest przekazywane do realizacji w momencie zaksięgowania wpłaty na konto w pełnej należności.
4.4 Gdy klient wybierze opcję pobranie, za zakupiony towar wraz z kosztem przesyłki zapłaci w momencie dostawy kurierowi.
5. Zwroty
5.1 Klient ma prawo do zwrotu zakupionego towaru w ciągu 14 dni od odbioru. Koszty związane ze zwrotem pokrywa Nabywca. Towar nie może mieć śladów użytkowania wykraczających poza normy zwykłego zarządu i musi być kompletny.
5.2 Podstawą rozpatrzenia reklamacji Kupującego zgłoszonych do Sprzedawcy są obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. nr 16, poz. 93 ze zm.).
6. Reklamacje:
6.1 Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, Klient może skorzystać z uprawnień gwarancyjnych u producenta lub sprzedawcy. Uprawnienia gwarancyjne i wynikające z rękojmi są od siebie niezależne (jeżeli klient uszkodzi towar z przyczyn nie zależnych od kupującego gwarancja nie obowiązuje).
Postanowienia końcowe
1 Wszystkie sprawy sporne będą rozwiązywane polubownie. Gdy porozumienie nie zostanie zawarte sprawy będą rozstrzygać właściwe do tego sądy.
2 Wszystkie materiały zawarte na stronie są własnością CHEM TRADE CENTER SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ-SPÓŁKA KOMANDYTOWA ich wykorzystywanie bez wiedzy sklepu jest zabronione.